Vous avez reçu un appel du 0187217777 et vous vous demandez qui se cache derrière ce numéro mystérieux ? Rassurez-vous, il s’agit d’un numéro tout à fait légitime et sans danger. Plongeons dans les détails pour comprendre l’origine et l’utilité de ce numéro qui intrigue tant d’utilisateurs.
L’identité du 0187217777 dévoilée
Le 0187217777 est en réalité un numéro officiel d’Amazon France. Il est principalement utilisé par le service de livraison du géant du e-commerce pour contacter ses clients. Ce numéro sert d’intermédiaire entre les livreurs et les destinataires des colis, assurant ainsi la confidentialité des deux parties.
Un numéro dédié à la livraison
Lorsque vous recevez un appel de ce numéro, il y a de fortes chances que ce soit en lien avec une commande que vous avez passée sur Amazon. Le livreur peut vous contacter pour diverses raisons :
- Vous informer de l’arrivée imminente de votre colis
- Demander des précisions sur votre adresse
- Vous prévenir en cas de difficulté pour accéder à votre domicile
La protection de votre vie privée
Amazon utilise ce numéro unique pour préserver la confidentialité de ses clients et de ses livreurs. Ainsi, votre numéro personnel n’est jamais communiqué directement au livreur, et vice versa. C’est un système qui permet de maintenir un certain anonymat tout en facilitant la communication nécessaire à la bonne livraison de vos colis.
Les caractéristiques du 0187217777
Maintenant que nous savons à qui appartient ce numéro, examinons ses particularités pour mieux comprendre son fonctionnement.
Un numéro non surtaxé
Bonne nouvelle pour votre portefeuille : le 0187217777 est un numéro non surtaxé. Cela signifie que si vous décidez de le rappeler, vous ne serez pas facturé de frais supplémentaires en dehors du coût normal d’un appel selon votre forfait téléphonique.
Un service automatisé
Si vous rappelez le 0187217777, vous tomberez sur un répondeur automatique d’Amazon. Ce message préenregistré vous confirmera qu’il s’agit bien du service de livraison d’Amazon et vous invitera à vérifier l’état de votre commande sur votre compte client.
Une utilisation fréquente mais ponctuelle
Le 0187217777 est un numéro qui peut vous appeler à plusieurs reprises, notamment si vous êtes un client régulier d’Amazon. Cependant, ces appels sont toujours en lien avec une livraison en cours et ne devraient pas constituer du harcèlement téléphonique.
Comment réagir à un appel du 0187217777 ?
Maintenant que vous savez que ce numéro est légitime, voici quelques conseils sur la manière de gérer ces appels.
Répondre ou non ?
Si vous attendez une livraison Amazon, il est recommandé de répondre à cet appel. Cela pourrait vous éviter des désagréments comme un colis non livré ou un retard dans votre réception.
En cas d’appel manqué
Si vous avez manqué l’appel du 0187217777, ne vous inquiétez pas. Voici les étapes à suivre :
- Ne rappelez pas systématiquement le numéro
- Vérifiez l’état de votre commande sur votre compte Amazon
- Consultez vos e-mails ou SMS, Amazon envoie souvent des notifications par ces canaux
- Vérifiez votre boîte aux lettres, le colis a peut-être déjà été livré
Rester vigilant
Bien que le 0187217777 soit un numéro officiel d’Amazon, il est toujours bon de rester prudent. Ne communiquez jamais d’informations personnelles ou bancaires par téléphone, même si votre interlocuteur prétend travailler pour Amazon.
Les autres numéros utilisés par Amazon
Le 0187217777 n’est pas le seul numéro utilisé par Amazon pour contacter ses clients. Voici quelques autres numéros officiels à connaître :
Pour les SMS
Amazon utilise le numéro court 38079 pour l’envoi de SMS. Ces messages peuvent concerner des mises à jour sur l’état de votre livraison ou des codes de confirmation pour certaines opérations sur votre compte.
Le service client
Pour le service client, Amazon utilise parfois le numéro 0187212197. Ce numéro est également considéré comme fiable par les utilisateurs.
Les numéros à surveiller
Attention, certains numéros tentent de se faire passer pour Amazon dans le but d’arnaquer les clients. Méfiez-vous particulièrement des numéros commençant par 0899 ou des numéros étrangers qui vous demanderaient des informations sensibles.
Comment se protéger des appels indésirables ?
Bien que le 0187217777 soit un numéro légitime, il est compréhensible de vouloir se protéger contre les appels indésirables en général. Voici quelques astuces pour y parvenir :
Utiliser des applications de filtrage
Il existe de nombreuses applications qui permettent de filtrer les appels entrants. Elles peuvent vous aider à identifier les numéros suspects et à bloquer les appels indésirables.
Signaler les numéros suspects
Si vous recevez des appels suspects se faisant passer pour Amazon, vous pouvez les signaler au 33700. Ce service permet de lutter contre les fraudes et les arnaques téléphoniques.
Vérifier régulièrement vos commandes
Pour éviter les mauvaises surprises, prenez l’habitude de vérifier régulièrement l’état de vos commandes sur votre compte Amazon. Ainsi, vous serez au courant des livraisons à venir et vous pourrez anticiper les éventuels appels du 0187217777.
En définitive…
Le numéro 0187217777 est donc bien un numéro officiel d’Amazon, utilisé principalement pour la livraison de vos colis. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter si vous recevez un appel de ce numéro, surtout si vous attendez une livraison. Cependant, restez toujours vigilant et ne communiquez jamais d’informations sensibles par téléphone.
